尊敬的客戶：
感謝您選購江南東風(fēng)專用特種汽車東風(fēng)消防車系列產(chǎn)品，2012公司東風(fēng)底盤專用汽車售后服務(wù)承諾書詳細(xì)項(xiàng)目：
我們遵循的質(zhì)量方針是：產(chǎn)品領(lǐng)先是我們永恒的目標(biāo)，用戶滿意是我們不懈的追求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們最好的承諾。為此，我們做如下承諾：
1.我廠生產(chǎn)的所有車輛均是環(huán)保法規(guī)達(dá)標(biāo)車，均有國家經(jīng)貿(mào)委公告。
2.以ISO9001國際質(zhì)量體系為準(zhǔn)則及產(chǎn)品3C認(rèn)證，所有產(chǎn)品按國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，均達(dá)到或超過國家標(biāo)準(zhǔn)。
3.產(chǎn)品銷售后，一年內(nèi)（含一年），免費(fèi)維修（免收全部服務(wù)費(fèi)、零件費(fèi)）；超過一年，只收取配件費(fèi)。
4.保修期限：客戶可憑隨車保修卡到東風(fēng)公司駐全國各地的二汽服務(wù)中心就近保修。改裝部分保修一年。（改裝車易損件保修半年）
5.產(chǎn)品出現(xiàn)故障，即刻響應(yīng)。1000公里內(nèi)48小時到達(dá)；1000公里外，72小時到達(dá)。
6.免費(fèi)培訓(xùn)操作人員。
7.配件供應(yīng)：售后服務(wù)由專人負(fù)責(zé)，零配件齊全，供應(yīng)及時，并為用戶代辦郵寄。
8.定期回訪客戶。
售后服務(wù)電話：0722-3330026   全國24小時免費(fèi)咨詢電話：0722-3221836        傳真：0722-3283235
.消防車產(chǎn)品范圍：東風(fēng)小霸王消防車系列、東風(fēng)多利卡消防車系列、東風(fēng)140消防車系列、東風(fēng)145消防車系列、東風(fēng)153消防車系列、東風(fēng)天錦消防車系列、東風(fēng)雙后橋系列、東風(fēng)前四后八消防車系列